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钱女士 (27岁,女,已婚)
工作经验:1-3年经验
基本资料:大专学历
求职状态:已经离职
联系方式:152****5653
更新:2022-07-01 被浏览:85次
求职意向
意向职位:淘宝职位 / 淘宝客服
工作地点:长兴县/林城镇
期望薪资:3000-4000元
工作经历
2019.03-2019.05 浙江稠州商业银行实习
在稠行实习的3个月,我主要做的工作是在大堂值班以及外出陌拜,推广银行的理财产品以及扫码支付产品,拓展客户群。这3个月的实习下来,我的服务态度和与人交流的水平也在不断的提高。同时也让我有了一些销售的经验。
2019.07-2019.11 天能集团
毕业以后我进入了天能集团,主要从事的是售后客服,日常工作就是接听各个地区客户的来电,帮他们解决一些日常的咨询问题以及相关的投诉事件,在这个过程中,我的处理问题能力和服务态度有了很大的提升。
2020.03-2021.5 湖州优洁卫生用品科技有限公司
这一年,我从事的是电商客服,日常工作就是线上处理客户购买商品之后反映的各种售后问题,售后是比较考验人的耐心和解决问题的能力的,这一年的工作经历让我懂得了服务要有耐心,面对客户的刁难要学会调节心态。